チームで数字をつくっていく楽しさを感じられる仕事。

私は遊技場チェーンを運営しているオザキエンタープライズに所属。パチンコ・スロット OZEC国分寺店の店長をしています。店舗の数値管理とスタッフのマネジメントが私の仕事。年間の売上目標に対して毎月の数値を決めて、それを達成するための計画を立て、スタッフと一緒に実行していきます。チームで一緒に数字をつくっていくことが楽しいですね。目標数値は会社から各店に振り分けられますが、それを達成するための戦略を考えるのは自分。やりがいは大きいですね。

「わ」の空間を提供することも店長としての使命。

当店のお客様はリピーターの方が多く、遊技で勝ちたいというより、プラスアルファを求めて来てくださっている方がほとんど。それは、スタッフのあいさつが気持ちいいとか、コミュニケーションが楽しいといったことだと思います。私は毎日、スタッフ全員の話を聴くことに注力。モヤモヤした気持ちを消す「クリアリング」をした状態で接客すれば、お客様が過ごしやすい環境ができるからです。そんな「わ」の空間を常に提供できるようにすることも、店長としての使命だと思っています。